Làm rõ khái niệm, vai trò của thông tin đối với hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động marketing nói riêng. Các nguyên tắc xây dựng và quản trị hệ thống thông tin công ty. Chất lượng thông tin .Thông tin thì có rất nhiều, nhưng để xác định nguồn thông tin nào cần phải thu thập thì ta cần phải hiểu rõ chất lượng của từng loại thông tin. Những nguồn thông tin từ bên trong nội bộ là một cơ sở dữ liệu quý giá để tham khảo, tuy nhiên cần lưu ý là.