PR phát huy tốt hơn quảng cáo trong xây dựng thương hiệu – đây là lập luận của Laura và Al Ries trong cuốn sách họ xuất bản năm 2002 “Quảng cáo suy thoái và PR lên ngôi”. Vào thời điểm đó, họ đã đúng; quảng cáo lúc đó thực sự đã không còn đáng tin nữa và báo chí thì vẫn có được sự tin tưởng của công chúng. Nhưng đến năm 2006 thì không ai có thể dám chắc về điều này: trong một kỷ nguyên mà tin tức dưới dạng các videoclip xuất hiện đều đặn, thay thế.