Michael Portman, ông chủ của Barbershop. Nhãn hiệu chăm sóc tóc Barbershop đến từ Texas đã trở thành thương hiệu nổi tiếng toàn cầu chỉ trong vòng 6 năm kể từ ngày thành lập. Đâu là bí quyết của họ? Nhiều lần, Michael Portman nghe những khách hàng của mình tâm sự với thợ cắt tóc rằng họ không tin tưởng giao mái tóc mình vào tay bất cứ thợ cắt tóc nào khác. Anh đã suy nghĩ rất nhiều về những lời tâm sự ấy. Ứng dụng nó vào sự nghiệp kinh doanh của mình, anh nhận ra rằng việc.
