Phần 1: Định nghĩa Website và cộng đồng Website có thể là một “live-profile”, hồ sơ cá nhân của một nhãn hàng, doanh nghiệp trên mạng. Nơi đây giới thiệu thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ của doanh nghiệp (hay giới thiệu bất cứ thông tin gì) để khách hàng có thể truy cập ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào. Website có thể xuất hiện dưới hình thức shop bán hàng online, thực hiện giao dịch và bán sản phẩm từ xa thông qua mạng internet