Khi được khen ngợi con người cảm thấy hưng phấn hơn, như được tiếp thêm nguồn động lực để làm việc hiệu quả hơn. George M. Adams tác giả, chính trị gia cho rằng: “Có những đỉnh cao trong cuộc đời mỗi con người và chúng ta có thể đạt tới đỉnh cao đó, nếu có sự động viên của người khác. Dù bạn vĩ đại, bạn nổi tiếng hay thành công đến đâu, bạn đều thèm khát sự cổ vũ”. Tâm lý chung của con người là thèm khát lời khen, sự trân trọng. Lời khen có thể tạo.