Ngôn từ không chỉ phản ảnh thái độ mà tác động đến cả hành vi của con người. Ngôn từ tác động đến tình cảm và ý nghĩ, nên có sức mạnh kỳ diệu giúp cải thiện trạng thái tâm lý của bản thân và những người từ tích cực khơi dậy nguồn cảm hứng, sức mạnh nội tâm, tấm lòng nhân ái. Một người mù ngồi ở vệ đường với miếng bìa cứng ghi “Tôi bị mù, xin được giúp đở”. Chỉ ít người đi qua quan tâm và bỏ tiền vào cái lon của người mù để.