Trong mọi thời đại, con người luôn là tài nguyên quý giá của hoạt động sản xuất kinh doanh. Người lao động không chỉ là đối tượng để khai thác mà còn là chủ thể của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Chất lượng nguồn nhân lực ngày càng đươc thế giới quan tâm hơn, nhất là trong xu thế hội nhập, khi thế giới đang dần bước vào nên kinh tế tri thức. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững thì phải đặt nguồn.