Một P khác quan trọng trong marketing mix mà người marketer phải có kỹ năng để quản trị là Place (nơi chốn bán sản phẩm), ta gọi là kênh. Bạn có sản phẩm tốt, giá cũng tốt, thậm chí bạn cũng có một túi khá nặng tiền để quảng bá cho sản phẩm. | CHƯƠNG 7 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI I. BẢN CHẤT CỦA CÁC KÊNH TIẾP THỊ Kênh phân phối: tập hợp các cá nhân hoặc các tổ chức, hoặc hỗ trợ việc chuyển nhượng quyền sở hữu 1 hàng hóa hoặc dịch vụ nào đó, khi chuyển nó từ người sản xuất đền người tiêu dùng 1. Tại sao phải sử dụng trung gian tiếp thị? Thuận lợi: Trung gian có hiệu năng rất cao trong việc đưa sản phẩm đến khắp nơi và giúp thị trường trọng điểm dễ dàng mua bán. Giới trung gian tiếp thị, qua những tiếp xúc, kinh nghiệm, sự chuyên môn hóa và qui mô hoạt động, đã đem lại cho các nhà sản xuất nhiều điều lợi hơn so với nhà sản xuất tự phân phối. 2. Những chức năng của kênh tiếp thị: Thu nhập và phổ biến thông tin. Cổ động. Tiếp xúc. Cân đối: thích nghi cống hiến với nhu cầu của khách hàng. Thương lượng. Phân phối. Tài trợ các chi phí của kênh. Chịu may rủi. 3. Số lượng các cấp của kênh 4. Những kiểu lưu chuyển trong kênh: Dòng lưu chuyển vật phẩm: diễn tả việc vận chuyển hàng hóa, vật phẩm. Dòng lưu chuyển sở hữu: mô tả việc chuyển quyền sở hữu từ bộ phận này sang bộ phận khác trong đường dây. Dòng lưu chuyển chi trả: diễn tả khách hàng chi trả hóa đơn. Dòng lưu chuyển thông tin: cho thấy các bộ phận trong đường dây với nhau. Dòng lưu chuyển cổ đông: mô tả những ảnh hưởng có định hướng. 5. Kênh tiếp thị trong lĩnh vực dịch vụ: Franchising: hình thức chuyển nhượng đặc quyền kinh tiêu. Franchising cho cơ hội làm chủ doanh nghiệp trong khi hoạt động như 1 phần của tổ chức mà cho họ sự hỗ trợ quảng cáo và những hỗ trợ khác, cung cấp lợi nhuận rất hấp dẫn (45%). Lý do sử dụng: khi không có tính kinh tế nhờ qui mô, cần nhiều kĩ năng khác để hoạt động. Lợi thế: Tiết kiệm cho các chi phí đầu tư và phát triển. Giảm rủi ro. Mở rộng thị trường và xâm nhập thị trường với thấp. Bất lợi: khó khăn trong quản lí các tiêu chuẩn chất lượng. Giải quyết: thiết lập các văn phòng chi nhánh hoặc vệ tinh tại các khu vực có thiết lập các Franchising. II. HÀNH VI VÀ TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI 1. Hoạt động của kênh: Xung đột chiều ngang: giữa các | CHƯƠNG 7 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI I. BẢN CHẤT CỦA CÁC KÊNH TIẾP THỊ Kênh phân phối: tập hợp các cá nhân hoặc các tổ chức, hoặc hỗ trợ việc chuyển nhượng quyền sở hữu 1 hàng hóa hoặc dịch vụ nào đó, khi chuyển nó từ người sản xuất đền người tiêu dùng 1. Tại sao phải sử dụng trung gian tiếp thị? Thuận lợi: Trung gian có hiệu năng rất cao trong việc đưa sản phẩm đến khắp nơi và giúp thị trường trọng điểm dễ dàng mua bán. Giới trung gian tiếp thị, qua những tiếp xúc, kinh nghiệm, sự chuyên môn hóa và qui mô hoạt động, đã đem lại cho các nhà sản xuất nhiều điều lợi hơn so với nhà sản xuất tự phân phối. 2. Những chức năng của kênh tiếp thị: Thu nhập và phổ biến thông tin. Cổ động. Tiếp xúc. Cân đối: thích nghi cống hiến với nhu cầu của khách hàng. Thương lượng. Phân phối. Tài trợ các chi phí của kênh. Chịu may rủi. 3. Số lượng các cấp của kênh 4. Những kiểu lưu chuyển trong kênh: Dòng lưu chuyển vật phẩm: diễn tả việc vận chuyển hàng hóa, vật phẩm. Dòng lưu chuyển sở hữu: mô tả việc chuyển .
