Trong thời gian làm luận văn tốt nghiệp, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt của các thầy cô, bạn bè để tìm hiểu, nghiên cứu về đề tài. Trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Lê Thị Lanh. Người đã hướng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp đã động viên chia sẻ, giúp đỡ nhiệt tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu để tôi hoàn thành luận văn này. Mặc dù.