Trong cuộc đổi mới đất nước hiện nay diễn ra sôi động quá trình phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần và hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay ngoài đóng góp của các ngành sản xuất hàng hoá thì ngân hàng càng thể hiện vai trò vô cùng quan trọng của mình. Nền kinh tế càng phát triển thì hoạt động và dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại càng đi sâu vào từng ngõ ngách của nền kinh tế và đời sống người dân | Phòng kế toán – Ngân quỹ: khoảng 15 nhân viên, đây là khâu rất quan trọng có tăng trưởng nguồn vốn hay không là dựa vào phòng ban ngày họ làm những công tác như nhận tiền gửi khách hàng, của các tổ chức tín dụng, chuyển tiền, dịch vụ chi trả kiều hối Do ngân hàng mới chia tách tuổi đời của nhân viên còn rất trẻ họ tiếp thu những khoa học công nghệ mới một cách nhanh chóng và áp dụng vào thực tiễn một cách dễ dàng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng khi họ cần, đảm bảo phục vụ nhanh chóng với mục tiêu chiến lược và định hướng trong tương lai ngay từ khi mới thành lập Ngân hàng rất coi trọng công tác đào tạo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn hệ thống nhằm thích ứng và nắm bắt các công nghệ mới nên thường xuyên được Ngân hàng cấp trên đưa đi học các lớp đào tạo chuyên ngành ngắn hạn, kỷ năng giao tiếp nhằm củng cố kiến thức họ nhanh chóng được sự tín nhiệm của khách hàng, đây là điểm mạnh để thu hút ngày càng đông khách hàng đến gửi tiền tiết kiệm thể hiện là khách hàng đến giao dịch tăng gấp nhiều lần so với năm trước (Vd: năm 2004 có khoảng 800 lượt khách thì qua năm 2005 thì khách hàng đến gửi tiền lên đến khoảng người) nhưng bên cạnh đó Ngân hàng cũng gặp một số khó khăn do cơ chế một cửa và các cách thủ tục chưa đạt yêu cầu nên thủ tục luân phiên hồ sơ tại Ngân hàng còn phức tạp mất nhiều thời gian đi lại của khách hàng vì khách hàng.
