Nhóm khách hàng cá nhân có nhu cầu vay với mục đích tiêu dùng như mua nhà, mua xe , có nguồn trả nợ ổn định đều đặn từ lương và các thu nhập khác được hưởng lãi suất cho vay tối thiểu là 14%/năm trong 6 tháng đầu. Khách hàng cá nhân khu vực Đồng bằng sông Cửu Long được hưởng lãi suất cho vay tối thiểu 12%/năm với khoản vay có thời hạn dưới 12 tháng và 12,5%/năm với khoản vay có thời hạn từ 12 tháng trở lên, với số tiền vay nhỏ hơn hoặc bằng 200 triệu.