1. Nhóm cộng tác là gì ? Nhóm quy tụ những cá nhân chia sẽ các mục tiêu chung và cần làm việc chung để hoàn thành nó. 2. Tại sao lại cần sự cộng tác ? § Tạo sự tận tụy. § Hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau. § Phối hợp các hoạt động của các cá nhân. § Qua đó có thể nhận diện các nhu cầu đào tạo và phát triển. § Giúp thỏa mãn nhu cầu “thuộc về” của con người. § Giúp truyền thông tốt hơn. 3. Các yếu tố của sự cộng tác.