Trong hoạt vị thương hiệu, câu hỏi rất thách thức cho các doanh nghiệp là nên tuyên ngôn khác biệt hóa về vị thế thương hiệu của mình như thế nào. Việc tự giới thiệu “tôi là ai” thực sự không hề đơn giản và có tiếng nói rất quyết định đến đến vị thế của một thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.