Quản trị nguồn nhân lực ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với mọi tổ chức nói chung, cũng như đối với với tổ chức giáo dục nói riêng, trong đó có Đại Học Quốc Gia Hà Nội. Với mục đích học hỏi các mô hình hoặc các yếu tố phù hợp để có thể tư vấn cho Đại Học Quốc Gia Hà Nội, nhóm tác giả đã chọn Đại học Esat Anglia, Anh Quốc làm nghiên cứu trường hợp. Những kinh nghiệm về mô hình quản trị nguồn nhân lực tại Đại học Esat Anglia, mô hình quan.