Ngày nay, tại các văn phòng, mọi nhân viên đều có máy tính đặt trước mặt, vì thế vấn đề tiếp nhận và xử lý thông tin trở nên đáng chú ý hơn. Vẫn biết doanh nghiệp phải đầu tư để tạo các kênh dẫn thông tin vào và ra qua hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin của mình, nhưng việc nhân viên sử dụng thông tin thu lượm được vào công việc để tạo được hiệu quả đến đâu thì lại rất khó đong đếm. Trong các biện pháp tổ chức sử dụng thông tin thì biện.