Giải pháp để tạo dựng thương hiệu và quan hệ cộng đồng mà các doanh nghiệp nhỏ và vừa đa số áp dụng hiện nay chính là Social Marketing – Marketing thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội. Tuy nhiên, liệu nhà quản trị đã thực sự hiểu rõ về nó hay chưa? 4 dấu hiệu làm giảm uy tín doanh nghiệp trên mạng xã hội Không thể phủ nhận tính hữu dụng của các công cụ mạng xã hội (MXH) trong thời đại ngày nay khi mà Facebook, Twitter hay Google+ đang dần trở thành một phần không.