Chắc hẳn đã có lúc bạn nghĩ rằng “Công việc này sẽ tốt hơn nếu sếp thay đổi XYZ” hay “ Nếu đội marketing giúp đỡ, mình có thể bán được nhiều sản phẩm hơn”. Những suy nghĩ này tưởng chừng khó thành hiện thực bởi không nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Tuy nhiên, nếu muốn có thay đổi trong công việc, chính bạn phải thúc đẩy quá trình đó. Trong cuốn sách của mình, Chịu trách nhiệm sẽ làm thay đổi mọi thứ, Tiến sĩ John Izzo nhấn mạnh cá nhân phải thay đổi cuộc sống và sự.