Sự thành công của một doanh nghiệp được tạo nên bởi nhiều yếu tố như tài chính, cơ sở vật chất, tài sản vô hình, công nghệ, nguồn nhân lực trong đó nguồn nhân lực sẽ quản lý, sử dụng và khai thác các yếu tố còn lại. Chính vì vậy yếu tố nguồn nhân lực là điều kiện vô cùng quan trọng quyết định việc tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Việt Nam đã gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội mới và những thách thức khó khăn, đặc biệt là sự tăng tốc cạnh.