Nhưng trái ngược với yêu cầu ngày càng khắt khe đó, rất nhiều nhà tiếp thị và xây dựng thương hiệu đang dẫm chân tại chỗ hoặc đi thụt lùi trong kỹ năng tiếp cận khách hàng và quảng bá hình ảnh, đặc biệt, đó lại là những sản phẩm hướng đến khách hàng doanh nghiệp. Một chuyện đơn cử: Hiện nay, các doanh nghiệp và báo chí thường nhận được thư mời tham dự những hội thảo chuyên đề, “hội nghị thượng đỉnh” với những chủ đề rất kêu, thậm chí rất “sốc”, kiểu như: “Xu hướng mới của thương.
