Các nhà quản lý cùng với nhân viên khác đã bắt đầu yêu cầu iPhone của họ trở thành điện thoại có khả năng hỗ trợ công việc – cho dù họ biết phòng công nghệ công ty họ không hỗ trợ. Hơn nữa, nhân viên các công ty cũng bắt đầu yêu cầu họ muốn chỉ mang một chiếc điện thoại – và nó có thể là iPhone. Tuy nhiên, những nhân viên này không phải là người dùng thiết bị điện tử đơn giản và sử dụng mà không hỏi gì; họ bắt đầu am hiểu về công.