Tiện ích WinDBG của Microsoft sẽ trợ giúp bạn gỡ rối và chuẩn đoán vấn đề, sau đó dẫn bạn đến nguyên nhân gốc để có thể khắc phục được lỗi. Các bước trong một nutshell Tạo và capture memory dump có liên quan với lỗi màn hình xanh mà bạn đang cố gắng khắc phục. Cài đặt, cấu hình WinDBG và đường dẫn đến đúng thư mục Symbols. Sử dụng WinDBG để gỡ rối và phân tích screen dump, sau đó tìm nguyên nhân gốc gây ra vấn đề. Tạo memory dump Cần lưu ý rằng, nếu bạn chưa gặp lỗi màn.