AOL Instant Messenger (AIM) là chương trình tin nhắn nhanh lâu đời nhất và phổ biến nhất hiện nay. Dịch vụ hỗ trợ trò chuyện, trao đổi file và chat theo tab (chat với nhiều người trên cùng một cửa sổ). Phiên bản AIM mới nhất được kết hợp với dịch vụ blog Twitter. Gmail của Google và là một trong những webmail đầu tiên cung cấp dung lượng 1 GB cho mỗi tài khoản (các dịch vụ nổi tiếng khác chỉ có vài chục megabyte). Gmail được trang bị hệ thống phân lọc thông minh: Thay vì xếp thư.
