Các mật khẩu luôn luôn gây ra một số khó khăn cho nhân viên trợ giúp. Thông thường, khi thiết lập lại một mật khẩu của người dùng không phải là cách giải quyết phức tạp đến mức độ gây quá khó chịu, tuy nhiên vấn đề ở đây là các nhân viên trợ giúp thường bị yêu cầu thiết lập lại một số mật khẩu không cần thiết mỗi ngày, điều này đã gây ra việc lãng phí thời gian mà lẽ ra nó phải được dành cho những người có những vấn đề nghiêm trọng hơn. Ngoài ra.