Ban đầu hầu hết các thiết bị di động chỉ được sử dụng trong công việc một cách riêng lẻ, do một số nhân viên muốn nhận e-mail và các thông tin khác một cách nhanh chóng. Số lượng công ty ở nhiều ngành công nghiệp tìm kiếm chương trình ROI cho thiết bị di dộng này ngày càng tăng. Họ muốn có các thiết bị hỗ trợ bán hàng theo diện bên ngoài, hỗ trợ nhân viên làm việc ngoài văn phòng, cung cấp kết nối ngoài giờ và truy cập thông tin giá trị giá trị của nhân.