1. Mua phần mềm phải dựa trên giá trị thực của chúng Mỗi phần mềm đều có giá trị và lợi ích khác nhau. Các tổ chức chính phủ nên mua những phần mềm có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mình và cần tránh việc phân biệt đối xử các chủng loại phần mềm, dù đó là phần mềm nguồn mở, thương mại hay miễn phí. Lựa chọn phần mềm dựa trên các tiêu chí như: giá trị, tổng chi phí sở hữu, tính năng, tốc độ thực hiện và khả năng bảo mật. 2. Thúc.