Không hiệu quả? Đây là một quan niệm sai lầm khi đề cập đến tiếp thị bằng thư điện tử. Nhiều người cho rằng thư điện tử không phát huy được tính hiệu quả với vai trò là một công cụ tiếp thị. Hiện tượng thư rác (spam) đang lan tràn, chưa có biện pháp hạn chế, khiến nhiều người không còn niềm tin vào hiệu quả của việc áp dụng tiếp thị theo phương thức này. Những người cho rằng việc tiếp thị bằng thư điện tử không có hiệu quả lâu dài là do họ không phân biệt được giữa.