Quản lý công văn (đến, đi, trình ký) Quản lý tài liệu, thư điện tử, hình ảnh, tiếng nói Quản lý tin tức nội bộ Quản lý công việc Quản lý hồ sơ lưu trữ Quản lý quy trình làm việc Xây dựng lịch làm việc (tuần, tháng, quí, năm) Xây dựng lịch công tác (tuần, tháng, quí, năm) Quản lý danh bạ đơn vị, cá nhân Quản lý văn phòng phẩm 4 .Các công nghệ Phân tích Thiết kế Hệ thống Các hệ thống in ấn, sao chụp, vi đồ họa Các loại máy in Các loại máy fotocopy Các hệ thống máy fax.