Sản xuất kinh doanh vật tư hàng hóa là một công tác hết sức quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Vai trò của bán hàng trong nền kinh tế nói chung và trong từng doanh nghiệp nói riêng đều rất quan trọng. Trong đó bán hàng là vấn đề then chốt trong kinh doanh, là khâu nối liền và đảm bảo sự thống nhất giữa sản xuất và tiêu dùng. Vì vậy, công tác tiêu thụ bán hàng và chất lượng hang háo ngày càng được chú trọng trong kinh doanh và có nhiều biện pháp thúc.