1. Kiểm tra lại phiên bản Adobe Flash Tính năng đính kèm dữ liệu của hộp thư Gmail hoạt động dựa trên nền Flash nên khi gặp phải thông báo lỗi trên, trước tiên bạn nên kiểm tra lại phiên bản Adobe Flash đã cài đặt cho trình duyệt. Nếu phiên bản Flash của trình duyệt quá cũ thì có thể đây là nguyên nhân gây lỗi trong quá trình đính kèm file, vì các phiên bản cũ của Adobe Flash không hỗ trợ tốt tính năng nói trên của Gmail. Truy cập vào địa chỉ . com/flashplayer/ để tải.