Đề tài xác định các yếu tố môi trường tác động đến khả năng cạnh tranh của ngân hàng Thương Mại cổ phần Đông Á, đặc biệt là môi trường cạnh tranh của ngành. Làm rõ khả năng cạnh tranh của ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á. Trên cơ sở đó, định hướng giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng này