"Nhiều người có năng lực đã không thực sự phát hiện ra tiềm năng và khả năng của mình do họ thiếu sự tự tin - đặc biệt là trong lĩnh vực công việc. Hãy suy nghĩ về điều đó, nếu bạn không tin vào chính mình và khả năng của mình, thì tại sao người ta lại tuyển dụng bạn?". "Hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra khi bạn đã tự tin hơn: bạn đi làm ngay sau khi nhận được công việc mà bạn muốn và xứng đáng, tương tác dễ dàng với khách hàng, đồng nghiệp.