1. Email, email và email Hầu như nhân viên nào cũng thường xuyên làm việc thông qua email. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu cho thấy nếu bạn dành phần lớn thời gian để trả lời email thì bạn sẽ mất khoảng 2,1 tiếng đồng hồ năng suất mỗi ngày. Theo tập đoàn Intel, ước tính các công ty lớn sẽ mất khoảng 1 tỷ USD mỗi năm vì năng suất nhân viên giảm do phải kiểm tra email 55 lần mỗi ngày. Dĩ nhiên cũng không thể phủ nhận tính hiệu quả và cần thiết của email đối với công.