1. Thuyết phục bằng sự tin tưởng: - Tìm điểm tương đồng: Hãy khởi đầu bằng các vấn đề mà bạn thấy rằng họ dễ dàng đồng ý với bạn. Nếu người ta đã có ý phản bác từ đầu thì sẽ khó khăn cho sự thuyết phục về sau. Hãy làm cho câu trả lời đầu tiên là “đồng ý”. - Trình bày rõ cả ưu và khuyết của vấn đề là cách cho thấy bạn đã khách quan và ở bên phía lợi ích của họ. - Thể hiện sự chuyên môn: Nêu các con số cụ thể.