Ngân hàng thương mại là một tổ chức có vai trò quan trọng, đó là trung gian tài chính trong nền kinh tế. Hệ thống ngân hàng có mối liên quan chặt chẽ với nhau và với phần lớn dân cư, tổ chức kinh tế. Do đó sự tồn tại và phát triển của ngân hàng ảnh hưởng to lớn tới nền kinh tế và chất lượng của ngân hàng luôn là vấn đề đáng quan tâm của nhà nước, của các cá nhân, tổ chức và của bản thân mỗi ngân hàng. Hoạt động kinh doanh ngân hàng chứa đựng rất nhiều rủi ro. | Hiện nay, sản phẩm tín dụng đối với khách hàng là cá nhân của chi nhánh vẫn chưa thực sự đa dạng, chủ yếu gồm chứng khoán, bất động sản, cho vay mua ô tô, cho vay lương và thấu chi Do vậy dư nợ cho vay chứng khoán và bất động sản của chi nhánh luôn chiếm một tỷ trọng cao trong tổng giá trị cho vay cá nhân (năm 2010 là trên 50%). Hiện nay đây là hai lĩnh vực có chứa nhiều rủi ro nhất, như theo Thông tư 13/2010/TT-NHNN đã quy định hệ số rủi ro 250% đối với cho vay đầu tư chứng khoán, cho vay công ty chứng khoán (CK), cho vay kinh doanh bất động sản (BĐS). Vì vậy chi nhánh BIDV Hà Thành cần đa dạng hóa danh mục cho vay theo hình thức, sản phẩm, phương thức cho vay sẽ giúp sản phẩm tín dụng của ngân hàng đa dạng, phong phú, tạo tiện ích cho khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng đồng thời hạn chế rủi ro danh mục có thể xảy ra. Chi nhánh có thể phát triển các sản phẩm cho vay giáo dục, y tế - hiện nay đang là hai lĩnh vực rất được người dân quan tâm- như: cho vay du học, cho vay khám chữa bệnh
