Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận là sự truyền tín hiệu truyền tin tức về những sự kiện hoạt động đã đang và sẽ xảy ra cho mọi ng i bi t và nó là m t trong nh ng y u t quan tr ng c a m t doanườ ế ộ ữ ế ố ọ ủ ộ h nghiệp. Quản trị thông tin trong hoạt động văn phòng việc một tổ chức sử dụng các phương thức để lập kế hoạch, tập hợp, tạo mới, tổ chức, sử dụng, kiểm soát, phổ biến và loại.