Khái niệm: là một biểu đồ chỉ ra các mối quan hệ giữa các chức năng, các bộ phận và các vị trí cá nhân trong tổ chức. Sơ đồ tổ chức cung cấp thông tin về 4 khía cạnh quan trọng của cơ cấu tổ chức: Các nhiệm vụ: Sự phân chia: mỗi một bộ phận hay vị trí sẽ chịu trách nhiệm về một vài nhiệm vụ cần thiết đã được phân công. Cấp bậc quản trị: Hệ thống cấp bậc từ trên xuống dưới Báo cáo trực tiếp từ nhà quản trị cấp dưới và cấp trên. Quyền hành trực tuyến: mối quan. | Chương 6 TỔ CHỨC MỤC TIÊU CHƯƠNG VI Trình bày những nhân tố chính của cơ cấu tổ chức và sơ đồ tổ chức Các loại chuyên môn hóa các bộ phận trong tổ chức Những nguyên tắc cơ bản của phối hợp Cơ cấu quyền hành của tổ chức Những nhân tố ảnh hưởng đến sự tập trung và phân quyền ra quyết định MỤC TIÊU CHƯƠNG VI Sự khác nhau giữa quyền hành trực tuyến và quyền hành chức năng Thế nào là thiết kế tổ chức Cơ cấu cơ giới và cơ cấu hữu cơ Những nhân tố ảnh hưởng đến việc thiết kế tổ chức Các loại hình cơ cấu tổ chức Định nghĩa Tổ chức là gì? Tổ chức là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ giúp cho mọi người có thể thực hiện các kế hoạch đã đề ra và thỏa mãn các mục tiêu của tổ chức. CƠ CẤU TỔ CHỨC Cơ cấu tổ chức là một hệ thống chính thức về các mối quan hệ vừa độc lập vừa phụ thuộc trong tổ chức, thể hiện những nhiệm vụ rõ ràng do ai làm, làm cái gì và liên kết với các nhiệm vụ khác trong tổ chức như thế nào nhằm tạo ra một sự hợp tác nhịp nhàng để đáp ứng mục tiêu của tổ chức. CƠ CẤU TỔ CHỨC Cách thức mà cơ cấu tổ chức giúp nhân viên có thể làm việc hiệu quả với nhau: Phân chia con người và các nguồn lực khác cho các hoạt động. Làm rõ ràng trách nhiệm của các nhân viên và sự nỗ lực hợp tác của họ bằng cách thông qua các bản mô tả công việc, các sơ đồ tổ chức và quyền hành trực tuyến. Cho phép nhân viên biết được những điều gì đang kỳ vọng ở họ thông qua các quy tắc, các thủ tục hoạt động và tiêu chuẩn công việc. Thiết kế các tiến trình để thu thập và đánh giá thông tin giúp các nhà quản trị đưa ra các quyết định và giải quyết vấn đề. NHỮNG NHÂN TỐ CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC Chuyên môn hóa: là tiến trình xác định những nhiệm vụ cụ thể và phân chia chúng cho các cá nhân hoặc đội đã được đào tạo để thực hiện những nhiệm vụ đó. Tiêu chuẩn hóa: các thủ tục ổn định và đồng nhất mà các nhân viên phải làm trong quá trình thực hiện công việc của họ. Phối hợp: thủ tục chính thức và không chính thức hợp nhất những hoạt động của những cá nhân, các đội và các bộ phận khác nhau | Chương 6 TỔ CHỨC MỤC TIÊU CHƯƠNG VI Trình bày những nhân tố chính của cơ cấu tổ chức và sơ đồ tổ chức Các loại chuyên môn hóa các bộ phận trong tổ chức Những nguyên tắc cơ bản của phối hợp Cơ cấu quyền hành của tổ chức Những nhân tố ảnh hưởng đến sự tập trung và phân quyền ra quyết định MỤC TIÊU CHƯƠNG VI Sự khác nhau giữa quyền hành trực tuyến và quyền hành chức năng Thế nào là thiết kế tổ chức Cơ cấu cơ giới và cơ cấu hữu cơ Những nhân tố ảnh hưởng đến việc thiết kế tổ chức Các loại hình cơ cấu tổ chức Định nghĩa Tổ chức là gì? Tổ chức là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ giúp cho mọi người có thể thực hiện các kế hoạch đã đề ra và thỏa mãn các mục tiêu của tổ chức. CƠ CẤU TỔ CHỨC Cơ cấu tổ chức là một hệ thống chính thức về các mối quan hệ vừa độc lập vừa phụ thuộc trong tổ chức, thể hiện những nhiệm vụ rõ ràng do ai làm, làm cái gì và liên kết với các nhiệm vụ khác trong tổ chức như thế nào nhằm tạo ra một sự hợp tác nhịp nhàng để đáp ứng mục tiêu của tổ chức.
