Ngày nay, công nghệ thông tin đã đi vào mọi mặt của cuộc sống và được ứng dụng rộng rãi. Những ứng dụng của công nghệ thông tin đã tạo nên bước đột phá, một sự thay đổi căn bản về phương thức quản lý. Phương thức quản lý thủ công trên sổ sách , giấy tờ được thay bằng máy móc hiện đại trong đó có sự hỗ trợ của các hệ thống phần mềm quản lý đóng vai trò then chốt. Bước đột phá này đem lại hiệu quả to lớn trong quá trình quản lý, do vậy nó mang lại những lợi.