Lướt có định hướng—Chú trọng vào một mục tiêu cụ thể và theo hệ thống. Bán định hướng - vẫn có mục định tuy nhiên không cụ thể và không theo hệ thống lăm. Tìm không định hướng —Không có mục tiêu hay theo hệ thống nào cả. Nhận ra và chấp nhận một yêu cầu/ vấn đề cần thông tin Xác định và hiểu rõ vấn đề/ yêu cầu Chọn hệ thống tra cứu