Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông, các giao dịch điện tử ngày càng đƣợc áp dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực. Trong đó việc áp dụng Giao dịch điện tử trong các cơ quan nhà nƣớc đang đƣợc Đảng và nhà nƣớc ta quan tâm rất lớn. Việc áp dụng thành công Giao dịch điện tử trong các cơ quan nhà nƣớc, đặc biệt là trong cải cách hành chính sẽ mang lại nhiều lợi ích nhƣ giảm các thủ tục hành chính.