Bán hàng và xác định kết quả kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của cả các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thương mại nói riêng. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp phải tự quyết định hướng đi cho doanh nghiệp mình. Nếu doanh nghiệp nào tổ chức tốt công tác hàng, đảm bảo thu hồi vốn, bù đắp các khoản chi phí đã bỏ ra và xác định đúng kết quả kinh doanh thì sẽ có điều kiện tồn tại và phát triển. Ngược lại, doanh nghiệp không tiêu thụ được hàng.