Phương hướng kinh doanh của một doanh nghiệp được xác định qua 3 yếutố: tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược. Tầm nhìn là một hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo và lí tưởng trongtương lai, là những điều doanh nghiệp nên đạt tới hoặc trở thành. Nói cách khác,tầm nhìn của doanh nghiệp trả lời cho câu hỏi: Doanh nghiệp muốn trở thành cái gì Sứ mạng thể hiện lí do tồn tại, ý nghĩa của sự tồn tại và hoạt động của doanhnghiệp, nó thể hiện rõ hơn niềm tin và chỉ.
