TRIỂN KHAI HỆ THỐNG CRM: ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP SUGARCRM – MISACRM – GENCRM

Có khá nhiều định nghĩa về CRM, một cách đơn giản chúng ta có thể hiểu “CRM là khái niệm chỉ tập hợp các phương thức và công cụ để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các mối quan hệ với khách hàng một cách có tổ chức”. Khái niệm CRM ra đời do nhà quản lý thấy rằng để gia tăng được doanh thu thì doanh nghiệp phải hiểu khách hàng, tăng cường mối quan hệ gắn kết và duy trì liên tục mối quan hệ đó. Mặt khác, để giảm được chi phí thì doanh nghiệp cần xác định.

Hồng Thịnh 76 44 pdf

Upload

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức trong quá trình triển khai hệ thống ERP tại Việt Nam

13 185 1

Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin quản lý: Những vấn đề trong việc phát triển hệ thống thông tin quản lý - Nguyễn Anh hào

22 224 1

Bài giảng Quản trị tri thức - Chương 4: Triển khai hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp

17 143 4

Giáo trình Triển khai hệ thống mạng (Ngành: Quản trị mạng máy tính - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp

167 51 4

Hiện trạng quản lý và triển khai hệ thống giám sát tàu cá khai thác xa bờ tỉnh Khánh Hòa, Bình Định và Quảng Nam

7 102 0

Tổ chức triển khai Luật thống kê trong lĩnh vực khoa học và công nghệ

4 74 0

Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin kinh tế - ĐH Thương Mại

1 167 11

Triển khai ISA Firewall cho hệ thống doanh nghiệp - Phần 1: Cài đặt ISA Server 2006

33 328 19

Giáo trình Triển khai hệ thống mạng (Tập 1): Phần 1

97 694 57

Giáo trình Triển khai hệ thống mạng (Tập 1): Phần 2

84 186 17

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 40691 2394

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 24824 248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học

25 24274 4267

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam

16 19908 2841

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động

20 19392 1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z

1 19134 612

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án

14 19121 2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên

37 16029 2956

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM

3 15756 326

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học

1 14469 131

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

The effect of comorbidities on survival in persons with Alzheimer’s disease: A matched cohort study

9 91 2 29-04-2024

Bài thuyết trình Kinh tế dầu khí: Chính sách tài khóa của Canada trong ngành dầu khí giai đoạn 1990-2020

26 336 2 29-04-2024

Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh: Phần 2 - ThS. Đào Nguyên Phi

46 114 1 29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý chi thường xuyên ngân sách huyện Đông Giang, tỉnh Quảng Nam

99 59 4 29-04-2024

Giáo trình Làm họa tiết trang trí (Nghề Kỹ thuật xây dựng - Trình độ Cao đẳng): Phần 1 - CĐ GTVT Trung ương I

63 71 1 29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Khoa học xã hội và nhân văn: Đặc điểm nghệ thuật truyện ngắn Bùi Hiển

113 75 6 29-04-2024

Human limb skeletal muscle wasting and architectural remodeling during five to ten days intubation and ventilation in critical care – an observational study using ultrasound

8 50 1 29-04-2024

Ảnh hưởng của thời gian ly trích đến hàm lượng polyphenol, flavonoid và tannin trong dịch chiết bọ mắm (Pouzolzia zeylanica L. Benn)

6 458 1 29-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhà nước về dịch vụ viễn thông tại tỉnh Attapeu nước Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào

133 69 7 29-04-2024

Advanced Algorithms Analysis and Design - Lecture 14: Designing algorithms using Divide & Conquer approach

43 273 1 29-04-2024

Organic gas adsorption on vacancy defect Germanene: A DFT study

10 72 2 29-04-2024

Phát triển đô thị thông minh bền vững hướng đến hiện thực hoá kinh tế tuần hoàn tại Việt Nam

8 372 2 29-04-2024

Giáo trình Internet và ứng dụng (Nghề Tin học ứng dụng - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I

55 71 2 29-04-2024

Đề thi tốt nghiệp THPT năm 2023 môn Tiếng Anh có đáp án - Bộ GD&ĐT (Đề tham khảo)

5 90 1 29-04-2024

Nâng cao chất lượng ảnh MRI dò tìm và nhận diện bất thường trong não bộ dùng mạng nơ ron kết hợp lọc khuếch tán dị hướng

10 335 2 29-04-2024

Đánh giá kết quả phục hồi chức năng vận động sớm sau đột quỵ nhồi máu não tại Bệnh viên Đa khoa Sơn Tây

4 58 1 29-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THCS: Những kĩ năng cần có trong công tác chủ nhiệm lớp ở trường trung học cơ sở

25 185 12 29-04-2024

Khảo sát hệ vi khuẩn bàn tay của nhân viên y tế Bệnh viện trường Đại học Y khoa Vinh năm 2021

4 84 1 29-04-2024

Nhận xét một số yếu tố liên quan đến tổn thương mắt ở bệnh nhân viêm khớp dạng thấp

6 62 1 29-04-2024

Việt Nho qua Lĩnh Nam chích quái

7 671 3 29-04-2024

TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 24824 248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 40691 2394

CẬP NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020

3 2727 81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020

580 4996 363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ

584 3298 100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC

62 6586 1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING

171 5639 718

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng

2 3079 78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp

51 4400 200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”

53 4694 188