Ứng dụng tiến trình quản lý ca vào 1 trường hợp cụ thể trong thực tế (xung quanh cuộc sống của bạn). Thân chủ H 15 tuổi, là học sinh giỏi của trường THCS Nguyễn Du. H được bạn bè và mọi người xung quanh rất quý mến. Em được sinh ra trong 1 gia đình tương đối khá giả, bố mẹ là công chức nhà nước, do là con 1 trong gia đình nên em được bố mẹ dành rất nhiều sự quan tâm. Không những thế em còn có 1 người bạn rất thân tên K, 2 em.