Điện thoại là dịch vụ không thể thiếu được trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, người dùng phải chịu chi phí rất cao cho các cuộc gọi đường dài và đặc biệt là các cuộc gọi Quốc tế. Công nghệ cao trong truyền thông có thể khắc phục vấn đề này hay không? Voice over Internet Protocol (VoIP) là một trong những công nghệ cho phép truyền tiếng nói qua mạng IP, giảm chi phí cuộc gọi, đồng thời tận dụng được các thế mạnh của một hệ thống tích hợp mang lại. .