Kỹ thuật chuyển mạch là một lĩnh vực tìm hiểu, nghiên cứu các phương thức chuyển mạch, định hướng thông tin từ nguồn tin đến đích nhận tin một cách chính xác, hiệu quả, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ ca, tạo cơ sở tổ chức mạng viễn thông linh hoạt, đa năng và tạo nhiều tiện ích cho người sử dụng. Tài liệu có kết cấu nội dung gồm 7 chương trình bày xoay quanh các kiến thức về kỹ thuật chuyển mạch. Để nắm nội dung chi tiết, .