.Chiến dịch SMS Marketing được thực hiện với quy trình 7 bước gồm: Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi • Để thu thập thông tin khách hàng. Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký • Ví dụ: chương trình “Safe OFF “, khách hàng đăng ký thông tin để nhận thông tin qua SMS. Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng • Quảng bá trên các kênh truyền thông, website, email • Khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin • Có thể dùng giải thưởng để kích thích hoạt nhắn tin. • Cam kết không.