Trong một buổi hội thảo về chủ đề này tổ chức tại Hà Nội, ông Marc Divine dẫn kết quả cuộc khảo sát do ông thực hiện đối với 200 công ty quốc tế như IBM, L’Oreal, Unilever và cho biết: có tới 54% các công ty này từ lâu đã áp dụng hình thức tiếp thị trên mạng xã hội.