Mười điều khát khao của khách hàng

Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song mục tiêu này thường rất khó thành hiện thực khi mà nhiều công ty chưa hiểu hết và thoả mãn các mong muốn của khách hàng. Theo các nghiên cứu về dịch vụ khách hàng được.

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

6 cấp độ dịch vụ khách hàng

4    122    4

Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
97    335    20

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân
7    119    0

Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
99    414    27

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các yếu tố các động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn TP.HCM
26    133    5

Bài giảng Nghiệp vụ thương mại (TS. Nguyễn Hoài Anh) - Chương 7: Dịch vụ khách hàng
66    216    12

Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - TS. Hà Minh Hiếu
40    1516    62

Bài giảng Chương 3: Kỳ vọng và nhận thức của khách hàng về dịch vụ - TS. Bùi Thanh Tráng
17    451    14

Đề tài nghiên cứu khoa học: Khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty TNHH Co.opMart Cống Quỳnh Quận 1, TP.HCM
59    186    4

Mối quan hệ giữa chất lượng, giá trị dịch vụ, sự hài lòng và hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ: Một nghiên cứu trong ngành thông tin di động tại Thành phố Hồ Chí Minh
12    201    3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40691    2394

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24823    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24274    4267

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19908    2841

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19391    1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19134    612

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19121    2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16029    2956

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15755    326

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14469    131
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2020
126    62    1    29-04-2024

Predictors of unsuppressed viral load among adults on follow up of antiretroviral therapy at selected public and private health facilities of Adama town: Unmached case-control study
11    57    1    29-04-2024

A comparison of spouse and non-spouse carers of people with dementia: A descriptive analysis of Swedish national survey data
11    46    1    29-04-2024

Đánh giá đáp ứng miễn dịch của các gia đình cá tra (Pangasianodon hypophthalmus) kháng bệnh gan thận mủ và xác định các chỉ thị miễn dịch phục vụ chọn giống
5    358    1    29-04-2024

Giải thích hợp đồng bảo hiểm và các lưu ý khi áp dụng nguyên tắc contra proferentem
11    125    1    29-04-2024

Biến đổi khí hậu và tác động tới hoạt động khai thác hải sản tại một số làng nghề ven biển Bắc bộ
19    70    2    29-04-2024

MCNP 6.2 simulations of energy deposition in low-density volumes corresponding to unit-density volumes on the nanometre level
12    227    2    29-04-2024

Thiết kế hệ thống điện: Phần 2
164    63    2    29-04-2024

Giáo án môn Khoa học tự nhiên lớp 6 sách Chân trời sáng tạo: Bài 28
8    139    1    29-04-2024

Phương pháp vẽ bản đồ rủi ro thiên tai có sự tham gia ở khu vực đô thị và cận đô thị - Quyển 1
65    68    4    29-04-2024

Bài giảng Công nghệ phần mềm: Thu thập và phân tích yêu cầu (Phần 1) - PGS. TS. Phạm Ngọc Hùng
31    71    3    29-04-2024

Giáo trình Tổng quan cầu đường bộ (Nghề Xây dựng cầu đường – Trình độ cao đẳng) – Trường CĐ GTVT Trung ương I
60    105    3    29-04-2024

Đề thi giữa học kì 2 môn Toán lớp 5 năm 2020-2021 có đáp án - Trường Tiểu học Đại Đồng
4    99    3    29-04-2024

Máy phát đồng vị phóng xạ sử dụng trong ghi hình Positron Emission Tomography (PET)
8    71    2    29-04-2024

Giáo trình Lý thuyết thống kê (Nghề: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp
51    81    2    29-04-2024

Early assessment the effect of intraarticular autosomal platelet-rich plasma injection in the primary knee osteoarthritis treatment
7    52    1    29-04-2024

Nghĩ về đào tạo bậc đại học ngành Tài nguyên và Môi trường
5    185    1    29-04-2024

Viêm phổi do Pneumocystis jirovecii ở bệnh nhân sau ghép thận tại Bệnh viện Chợ Rẫy
9    141    1    29-04-2024

Đặc điểm nghệ thuật truyện trinh thám của Thế Lữ
12    74    3    29-04-2024

Tình hình gây hại và một số đặc điểm sinh học của loài sâu róm (Streblote helpsi Holloway, 1987) hại bần chua (Sonneratia caseolaris (L.) EngL.) tại Hà Tĩnh
6    195    2    29-04-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24823    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40691    2394

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2727    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    4996    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3297    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6586    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5639    718

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3079    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4399    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4694    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.