Gần đây, truyền thông mạng xã hội – Social Media (SM) đang được mọi người truyền tai nhau như một kênh Internet Marketing hiệu thế là làn sóng các công ty lập tức trang bị cho mình những địa chỉ blog, facebook, tweeter, fanpage . để chiếm lấy thế thượng phong trên thị trường. Kể từ đó trào lưu Social Media dường như đang cuốn hút toàn bộ thế giới kinh doanh hiện đại trong cơn sốt của nó