Marketing đã ra đời được hơn một thế kỷ và cùng với tốc độ phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ ngày càng có nhiều công cụ marketing ra đời. Và hẳn nhiên cho đến hôm nay, dân marketing ai cũng biết rõ tầm quan trọng của quan hệ với công chúng trong việc xây dựng thương hiệu